Politique de confidentialité

Termes de recherche et interactions. Nous traitons les requêtes que vous saisissez, les clics sur les résultats, les questions connexes que vous suivez et les recherches lancées depuis les pages Actualités et Catégories. Ces données servent à produire vos résultats en temps réel.

Données des formulaires. Si vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons votre nom, votre adresse email, le sujet et le contenu de votre message. Si vous soumettez un contenu à indexer, nous collectons l'URL proposée, sa description et votre adresse email.

Données techniques. Adresse IP, type de navigateur et d'appareil, langue, horodatage des requêtes et journaux de sécurité. Ces informations sont collectées automatiquement et ne permettent pas de vous identifier directement.

Préférences locales. Votre thème (clair ou sombre) et vos favoris sont enregistrés exclusivement dans le stockage local de votre navigateur, sur votre appareil. Ils ne sont jamais transmis à nos serveurs.

Nous utilisons les informations collectées pour :

• • fournir les résultats de recherche, les réponses expertes et les fiches d'identité ;
• • mesurer et améliorer la pertinence et la qualité du moteur (statistiques agrégées et anonymisées) ;
• • garantir la sécurité du service, prévenir les abus et les activités frauduleuses ;
• • répondre à vos demandes d'assistance, de retrait ou d'exercice de vos droits ;
• • respecter nos obligations légales.

Nos réponses sont générées par des modèles d'IA alimentés par une recherche web en temps réel. Les contenus de tiers trouvés sur le web sont utilisés uniquement pour produire votre réponse et ne sont pas conservés au-delà de la session de recherche.

Nous n'utilisons pas vos données pour établir des profils publicitaires, et nous ne vendons aucune information vous concernant. Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques n'est prise à votre égard.

Les termes de recherche sont conservés sous forme agrégée et anonymisée pendant une durée maximale de douze (12) mois, à des fins d'amélioration du service. Les journaux techniques et de sécurité sont conservés au maximum douze (12) mois. Les messages de contact sont conservés vingt-quatre (24) mois, le temps de traiter votre demande. Les soumissions de contenu sont conservées douze (12) mois.

À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons vos informations personnelles à aucun tiers à des fins commerciales. Nous pouvons partager des informations uniquement dans les cas suivants :

• • avec des prestataires techniques (hébergement, infrastructure) agissant sur nos instructions, dans le cadre de contrats de confidentialité ;
• • lorsque la loi, une autorité publique ou une obligation légale l'exige ;
• • sous forme de statistiques agrégées ne permettant aucune identification.

Nous utilisons un nombre minimal de cookies et d'éléments de stockage local, nécessaires au fonctionnement du service : mémorisation de votre thème d'affichage et de vos favoris. Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni traceur de profilage tiers.

Vous pouvez à tout moment effacer ces éléments via les réglages de votre navigateur ou depuis la page Paramètres (effacement des favoris).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations : chiffrement des communications (HTTPS), restriction des accès, journalisation des opérations. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'étant totalement sûre, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, opposition, limitation du traitement, portabilité et droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer ces droits, écrivez à privacy@cliqsearch.com. Nous répondons à toute demande dans un délai maximum de trente (30) jours. Aucune pièce d'identité ne vous sera demandée sauf en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Nos infrastructures peuvent être situées dans l'Union européenne ou auprès de prestataires établis hors UE. Dans ce dernier cas, les transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Le service n'est pas destiné aux enfants de moins de treize (13) ans et nous ne collectons pas sciemment de données les concernant. Si vous estimez qu'un mineur nous a transmis des informations personnelles, contactez-nous à safety@cliqsearch.com afin que nous les supprimions rapidement. Nous invitons les parents à consulter notre page « Contrôle parental » pour les outils de filtrage recommandés.

Nous pouvons faire évoluer cette politique pour refléter les changements de nos services ou de la réglementation. Toute modification substantielle est publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Toute question relative à la protection de vos données peut être adressée à privacy@cliqsearch.com.